Última actualización: 23 de septiembre de 2026
Los presentes Términos y Condiciones de Servicio regulan el acceso, navegación y uso del sitio web bixlimvox.pro, así como la contratación de los servicios ofrecidos por Bixlimvox, con domicilio en Calle de Atocha, 91, 3º B, 28012 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 915 38 74 26.
Al acceder al sitio web, solicitar información, contratar servicios o utilizar cualquiera de las prestaciones ofrecidas por Bixlimvox, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de sus extremos, deberá abstenerse de utilizar el sitio web o contratar los servicios.
1. Introducción y aceptación de los términos
Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo legal aplicable entre el usuario y Bixlimvox para la prestación de servicios profesionales de estudio de diseño sonoro, incluyendo, entre otros, consultoría, diseño, edición, mezcla, mastering, creación de identidades sonoras, producción de piezas sonoras, postproducción de audio, restauración de sonido y servicios relacionados.
La contratación de cualquier servicio podrá realizarse mediante formulario, correo electrónico, propuesta comercial, presupuesto, contrato específico o cualquier otro medio admitido por Bixlimvox. En caso de discrepancia entre estos Términos y Condiciones y un contrato o presupuesto particular firmado o aceptado por ambas partes, prevalecerá lo dispuesto en dicho documento particular respecto de la prestación concreta contratada.
El usuario declara que es mayor de edad y tiene capacidad legal suficiente para contratar. Si actúa en nombre de una empresa, entidad o tercero, manifiesta disponer de las facultades necesarias para vincular jurídicamente a dicha parte.
2. Alcance de los servicios
Bixlimvox presta servicios profesionales de diseño sonoro adaptados a las necesidades del cliente. El alcance concreto de cada encargo se definirá en la propuesta, presupuesto o contrato correspondiente, pudiendo incluir, según proceda:
- Diseño y creación de paisajes sonoros, efectos sonoros y activos de audio.
- Edición, limpieza, restauración y optimización de material sonoro.
- Mezcla y mastering de audio para distintos formatos y soportes.
- Producción de identidades sonoras, branding auditivo y piezas para campañas.
- Postproducción de audio para contenidos audiovisuales, publicidad, instalaciones o experiencias interactivas.
- Asesoramiento técnico y artístico en materia de sonido.
Salvo pacto expreso en contrario, los servicios no incluyen licencias de terceros, cesiones de derechos de sincronización, grabaciones de campo especiales, contratación de locutores, músicos o intérpretes, ni gastos externos necesarios para la ejecución del proyecto. Tales costes podrán presupuestarse por separado.
Bixlimvox podrá subcontratar o colaborar con terceros profesionales cuando ello resulte conveniente para la correcta ejecución del encargo, manteniendo en todo caso la responsabilidad frente al cliente en los términos legalmente aplicables y según el alcance pactado.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a utilizar el sitio web y los servicios de forma diligente, lícita y conforme a la buena fe, la moral, el orden público y la normativa aplicable en España y, en su caso, en la Unión Europea.
En particular, el usuario se obliga a:
- Proporcionar información veraz, exacta, completa y actualizada en todo momento.
- Entregar los materiales, referencias, contenidos y especificaciones necesarias para el proyecto dentro de los plazos acordados.
- Garantizar que dispone de todos los derechos, licencias, permisos y autorizaciones sobre los materiales facilitados a Bixlimvox.
- No remitir contenidos ilícitos, difamatorios, ofensivos, infractores de derechos de terceros o contrarios a la normativa vigente.
- Revisar y aprobar, en su caso, las entregas parciales o finales dentro de los plazos razonables indicados por Bixlimvox.
- Abonar los importes acordados en tiempo y forma.
El usuario será responsable de los daños y perjuicios derivados del incumplimiento de estas obligaciones, incluyendo, sin carácter limitativo, reclamaciones de terceros por infracción de derechos de propiedad intelectual, industrial, de imagen, honor o privacidad.
4. Términos y condiciones de pago
Los precios, tarifas y condiciones de pago se establecerán en el presupuesto, propuesta o contrato específico aceptado por el cliente. Salvo indicación contraria, todos los importes se expresan en euros y podrán estar sujetos al Impuesto sobre el Valor Añadido u otros tributos aplicables conforme a la normativa vigente.
Con carácter general, Bixlimvox podrá solicitar:
- Un anticipo o reserva para iniciar el proyecto.
- Pagos parciales vinculados a hitos, entregas o fases del trabajo.
- El abono íntegro antes de la entrega final, cuando así se pacte expresamente.
Salvo pacto en contrario, las facturas deberán abonarse dentro del plazo indicado en la misma. El retraso en el pago facultará a Bixlimvox a suspender la prestación del servicio, retener entregas pendientes y, en su caso, reclamar los intereses de demora, costes de gestión de cobro y demás conceptos legalmente procedentes.
Los gastos extraordinarios, urgencias, cambios sustanciales de alcance, revisiones adicionales no incluidas, servicios externos y costes de desplazamiento, si los hubiere, deberán ser aprobados previamente por el cliente y podrán facturarse aparte.
5. Política de cancelación y reembolso
La cancelación de un encargo deberá comunicarse por escrito a Bixlimvox. La posibilidad de reembolso dependerá del estado de avance del proyecto, de los costes ya incurridos y de las condiciones particulares pactadas.
Salvo que el contrato o presupuesto específico establezca otra cosa, se aplicarán las siguientes reglas generales:
- Los anticipos o reservas no serán reembolsables una vez iniciado el trabajo o reservado el calendario de producción, excepto cuando la ley disponga lo contrario.
- Si el cliente cancela un proyecto ya iniciado, deberá abonar los trabajos efectivamente realizados, los gastos asumidos y, en su caso, los compromisos adquiridos con terceros.
- No procederá reembolso por disconformidad subjetiva si el trabajo se ajusta a las especificaciones aprobadas por el cliente, salvo que concurra incumplimiento contractual imputable a Bixlimvox.
- Las revisiones adicionales o cambios de alcance podrán presupuestarse aparte y no darán derecho a devolución del importe inicial salvo pacto expreso.
Cuando el cliente tenga la condición legal de consumidor y usuario, se aplicarán, en su caso, las normas imperativas sobre desistimiento y reembolsos recogidas en la legislación española de defensa de consumidores y usuarios, con las excepciones legalmente previstas para servicios ya ejecutados o cuya prestación haya comenzado con el consentimiento expreso del consumidor.
6. Limitación de responsabilidad
Bixlimvox realizará sus servicios con la diligencia profesional exigible, pero no garantiza resultados comerciales, creativos o económicos concretos derivados del uso de los entregables, ni la idoneidad de los mismos para fines distintos de los expresamente acordados.
En la máxima medida permitida por la ley, Bixlimvox no será responsable de:
- Daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuenciales.
- Pérdida de beneficios, ingresos, datos, oportunidades de negocio o reputación.
- Retrasos ocasionados por información incompleta, aprobaciones tardías, cambios de alcance o incumplimientos del cliente.
- Fallos derivados de plataformas, dispositivos, formatos, software o infraestructuras de terceros.
- Uso indebido, no autorizado o fuera de contexto de los materiales entregados.
En todo caso, la responsabilidad total de Bixlimvox frente al cliente, por cualquier causa y con independencia del fundamento jurídico de la reclamación, quedará limitada al importe efectivamente satisfecho por el cliente por el servicio concreto que dio lugar a la reclamación, salvo que una norma imperativa disponga lo contrario.
Nada de lo establecido en esta cláusula limitará la responsabilidad de Bixlimvox en los supuestos en que legalmente no sea posible excluirla, incluyendo, entre otros, dolo o negligencia grave, ni afectará a los derechos irrenunciables de los consumidores y usuarios cuando resulten aplicables.
7. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Salvo pacto escrito en contrario, todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre metodologías, procesos, herramientas, plantillas, know-how, ideas no materializadas, documentación interna, software propio, grabaciones base, materiales preexistentes y elementos de marca titularidad de Bixlimvox permanecerán en exclusiva a favor de Bixlimvox o de sus legítimos titulares.
Respecto de los entregables generados específicamente para el cliente, la titularidad y alcance de los derechos de explotación se determinarán en el contrato, presupuesto o cesión específica correspondiente. En ausencia de pacto expreso, Bixlimvox concede al cliente una licencia no exclusiva, no transferible y limitada al uso pactado del material entregado, una vez satisfecho íntegramente el precio acordado.
Queda prohibida la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición o cualquier otro acto de explotación no autorizado de los contenidos o materiales de Bixlimvox, salvo autorización expresa y por escrito.
El cliente garantiza que los materiales que aporte no infringen derechos de terceros y mantendrá indemne a Bixlimvox frente a cualquier reclamación derivada de su uso, explotación o incorporación al proyecto.
Bixlimvox podrá, salvo oposición expresa y por escrito del cliente cuando exista causa justificada, referenciar de forma general el proyecto en su porfolio, sitio web o materiales comerciales, sin divulgar información confidencial ni contenidos sujetos a reserva.
8. Protección de datos y privacidad
Bixlimvox tratará los datos personales de los usuarios y clientes de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.
Los datos personales facilitados se utilizarán, entre otras finalidades, para:
- Gestionar solicitudes de información, presupuestos y contratación.
- Prestar y facturar los servicios contratados.
- Realizar comunicaciones operativas, técnicas y comerciales relacionadas con la relación contractual.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad mediante solicitud dirigida a [email protected], acompañando, cuando sea necesario, documento acreditativo de su identidad.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera vulnerados sus derechos en materia de protección de datos.
Para más información sobre el tratamiento de datos personales, se estará a la política de privacidad vigente del sitio web, que formará parte integrante del marco informativo aplicable.
9. Fuerza mayor
Bixlimvox no será responsable por el incumplimiento o retraso en sus obligaciones cuando ello se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, entendiendo por tales, a título enunciativo y no limitativo: averías graves, fallos de infraestructura, cortes prolongados de energía o telecomunicaciones, incendios, inundaciones, pandemias, huelgas, conflictos laborales, actos de autoridad, guerras, disturbios, ciberataques de terceros, indisponibilidad de proveedores críticos o cualquier otra circunstancia imprevisible o inevitable ajena al control razonable de Bixlimvox.
En tales supuestos, el cumplimiento quedará suspendido durante el tiempo que persista la causa de fuerza mayor. Si la situación se prolongara de forma que imposibilite razonablemente la ejecución del servicio, las partes podrán acordar la resolución del encargo, liquidándose los trabajos efectivamente realizados hasta la fecha.
10. Modificaciones de los términos
Bixlimvox podrá modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones para adaptarlos a cambios legales, técnicos, operativos o comerciales. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web con indicación de la fecha de actualización.
La versión modificada será aplicable desde su publicación, salvo que se indique otra fecha de entrada en vigor. En los contratos ya formalizados, las condiciones vigentes en el momento de su aceptación seguirán rigiendo la relación concreta, salvo acuerdo distinto entre las partes o necesidad de adaptación por imperativo legal.
Se recomienda al usuario revisar periódicamente estos Términos y Condiciones para conocer su contenido actualizado.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
Salvo que la normativa imperativa establezca otro fuero, cualquier controversia relativa a la interpretación, validez, ejecución o cumplimiento de estos Términos y Condiciones, o de los servicios prestados por Bixlimvox, se someterá a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
Si el cliente tuviera la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa imperativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, reclamación, solicitud de información o comunicación relativa a estos Términos y Condiciones o a los servicios prestados por Bixlimvox, el usuario puede contactar en:
- Entidad: Bixlimvox
- Domicilio: Calle de Atocha, 91, 3º B, 28012 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 915 38 74 26
- Sitio web: bixlimvox.pro
13. Cláusula de nulidad parcial
Si cualquiera de las disposiciones de estos Términos y Condiciones fuese declarada nula, inválida o inaplicable por resolución firme de autoridad competente, dicha disposición se entenderá eliminada o limitada en la medida necesaria, sin que ello afecte a la validez, eficacia y exigibilidad del resto del clausulado, que permanecerá plenamente vigente.
En tal caso, las partes negociarán de buena fe la sustitución de la cláusula afectada por otra que, respetando en la mayor medida posible la finalidad económica y jurídica perseguida, resulte válida y exigible conforme a derecho.